Yo soy fan de…

Recojo el testigo que me ha pasado Nancy y sigo con el meme que inició Marketing Take Away llamado “Yo confieso que soy fan de…”. No soy fan de muchas marcas, porque siento que en general sólo se preocupan por captar, y una vez que eres cliente se olvidan de tí, pero cuando encuentro una que se preocupa por mí y no por vender a toda costa, en general me conquista. Aunque su fin último sea vender, por lo menos intentan venderme lo mejor para mí y no intentan engañarme.

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ING Direct:
Todo comenzó hace varios años cuando me ahorraron el esfuerzo de tener que desplazarme hasta el banco, que aunque estuviera cerca de casa, es algo que siempre me ha parecido aburridísimo. Además, si necesitaba hablar con ellos, tenían (y tienen) una atención al cliente amable y capaz de solucionar los problemas por los que se recurre a ellos. Con esto me conquistaron y con otras cosas, como la cuenta nómina, me han mantenido a lo largo del tiempo y me han seguido convenciendo de que “es un gran banco”.

Kiehls:
Hace unos meses, Coki me habló de esta marca de cosméticos, y un tiempo después me encontré la tienda por casualidad en El Corte Inglés de Pozuelo. Decidí echarle un poco de morro y pedirle a la dependienta información y, en lugar de comprar, le pedí una muestra de una crema que me interesaba (ya estaba un poco harta de gastar dinero en cremas que jamás cumplían lo que prometían). El trato fue excelente y, no sólo eso, tras probar la crema, esta cumplió con lo esperado. Esto hizo que otro día volviera a comprarme el bote, y que me encontrara a otro dependiente que también me trató estupendamente y se tomó su tiempo en asesorarme sobre los productos que necesito según mi tipo de piel.

Microsoft Excel:
Ahora es el momento en el que pensarás “pero qué rara es esta chica…”. La verdad es que no hay otro programa que me haya facilitado tanto la vida. Disfruto usándolo y me encanta ir descubriendo truquitos que me hacen más y más fácil el trabajo. He tenido que trabajar con tablas interminables y hacer informes infumables, y con Excel he podido tratar la información de una manera más fácil, y conseguido reducirla para que la presentación de los datos no fuera tan difícil de entender.

Ahora es el turno de @Paula_Sanchez y @ana_sopli, a quienes les paso el meme.