Este blog se llama ‘Web Analytics y más’ por si en algún momento me apetecía hablar sobre algo distinto a la analítica web. Apetecerme no es que me apetezca, pero escribo este post por si le puedo evitar un problema a alguien que esté decidiendo con qué empresa contratar su hosting.
Yo decidí hacerlo con PiensaSolutions porque ya tenía el dominio con ellos pero me equivoqué enormemente, ya que estoy pagando para nada. Aún no he podido acceder al panel de control para subir mi blog y ellos siguen sin responder a mis peticiones. Bueno sí, responder sí que responden. Todas las noches sobre las 22:20 me mandan un email recordándome cuál es el nº del ticket por si quiero saber cuál es el estado de la petición, y el estado es siempre el mismo “Continuamos procesando tu consulta”.
Otra empresa más que sólo se preocupa por captar clientes y no por mantenerlos. Incluso tienen cuenta en twitter @piensasolutions pero si miráis sus twitts, éstos son simples monólogos. ¿De qué le sirve una cuenta en twitter a una empresa que no responde a sus clientes?
La próxima vez le haré caso a Elena, que me aconsejó otro hosting y ahora me está ayudando con el tema (Gracias Elena!).
Veremos qué pasa…
———— Actualización ————–
Esta mañana sobre las 12:00, un día después de twittear y dedicarles un post, me ha llegado un email diciendo que estaba todo solucionado. Y así es, ya puedo acceder a mi panel de control. Mi duda ahora es: ¿la rapidez se debe a los twitts en Twitter? ¿a los posts que hemos escrito Elena y yo? ¿pura coincidencia?
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